MSB Manager, LLC. Políticas de Privacidad
1. Consideraciones Iniciales
MsB Manager, LLC. (“MsB Manager” o “nosotros”) toma la privacidad muy en serio. Por ello, en esta Política de Privacidad (“Política”) explicamos cómo utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos los datos personales recopilados durante el uso de nuestros servicios y soluciones (en conjunto, los “Servicios”) y visitas a nuestros sitios web, blogs y redes sociales. Además, describimos cómo los titulares de datos pueden ejercer los derechos previstos en la legislación aplicable. Los datos personales recopilados por nosotros dependen del contexto de sus interacciones con nuestros Servicios. En esta Política, explicamos cómo tratamos los datos de clientes de MsB Manager (“Clientes”), de los consumidores de nuestros Clientes (“Consumidores”) y de los usuarios de nuestros sitios web, blogs y redes sociales (“Visitantes”) – en conjunto referidos como “Titulares de Datos” o “usted”.
2. Clientes
2.1 Información que Recopilamos
Cuando usted (a los efectos de esta sección, “Cliente y usuarios de la cuenta del Cliente”) utiliza o interactúa con los Servicios, recopilamos sus datos personales y/o profesionales, que pueden dividirse en dos categorías:
(i) Datos proporcionados por usted:
- Datos de contacto profesional, como nombre, cargo, empresa, ubicación, teléfono y correo electrónico;
- Preferencias de marketing;
- Credenciales de la cuenta, como dirección de correo electrónico, ID de usuario y contraseña;
- Información de pago, como datos de tarjeta de crédito y bancarios, y dirección de facturación;
- Datos relacionados con soporte técnico y resolución de problemas, incluidos datos de apertura de tickets y contenido de las comunicaciones con nosotros;
- Datos financieros, como información relacionada con facturación, ingresos, gastos y flujo de efectivo;
- Datos de terceros, al usar nuestras plataformas y servicios, de acuerdo con los términos de servicio contratados.
(ii) Datos recopilados automáticamente por nosotros:
- Datos sobre los dispositivos usados para acceder a los Servicios, como dirección IP, sistema operativo, geolocalización e identificador del dispositivo;
- Datos de registro, como dirección IP y actividades en los Servicios, incluida la fecha y la hora, páginas vistas y funcionalidades utilizadas;
- Datos de navegación y uso de los Servicios, incluido el rendimiento de los Servicios y métricas relacionadas con el envío de correos electrónicos y otras comunicaciones.
2.2 Cómo Usamos Estos Datos
Usamos los datos recopilados o recibidos como resultado del uso de los Servicios para los siguientes propósitos:
- Cumplir nuestras obligaciones contractuales, incluidos la creación y generación de accesos, verificación de identidad, cobro de montos adeudados y personalización de los servicios;
- Notificar sobre cambios en nuestros productos y servicios;
- Reforzar nuestros procedimientos de seguridad y protección;
- Realizar operaciones internas, como soporte, resolución de problemas y análisis de datos;
- Proporcionar información sobre otros servicios y/o productos que ofrecemos y que son similares a los contratados;
- Evaluar la efectividad de la publicidad y ofrecer publicidad relevante;
- Gestionar riesgos y detectar, prevenir y/o corregir fraudes o actividades ilegales;
- Establecer, ejercer y defender derechos en procesos judiciales, administrativos o arbitrales;
- Otros fines informados en el momento de la recopilación o según autorizado por la ley.
3. Consumidores
3.1 Datos de los Consumidores Recibidos de Nuestros Clientes
- Cuando usted (referido en esta sección como “consumidores de nuestros clientes”) utiliza los servicios de uno de nuestros clientes para hacer remesas de dinero, y nuestros clientes registran su información en nuestro software, recopilamos la información que ellos nos proporcionan. MsB Manager, LLC. no es responsable de las prácticas de privacidad o seguridad de sus clientes. Para entender cómo sus datos son procesados por nuestros clientes o por las compañías de remesas, consulte las políticas de privacidad relevantes.
- Datos de identificación, como nombre, teléfono, dirección, cargo profesional, número de SSN/ITIN, fecha de nacimiento;
- Datos financieros, como ingresos, impuestos, comprobantes de salario y otros documentos relacionados;
- Historial de remesas, como datos sobre transacciones anteriores realizadas por los clientes;
- Datos de los beneficiarios como, nombre, clave PIX, información bancaria, CPF, etc.
3.2 Cómo Usamos Estos Datos
Usamos los datos proporcionados por nuestros clientes como resultado del uso de los Servicios para los siguientes propósitos:
- Proporcionar y gestionar los servicios de software contratados por el cliente, incluidos la creación y actualización de historiales de remesas financieras;
- Desarrollar estrategias de marketing para nuestros clientes, permitiendo que ofrezcan publicidad relevante para usted;
- Proporcionar información e informes para que el cliente pueda ofrecer un mejor soporte y atención al consumidor;
- Realizar análisis e informes internos para mejorar los servicios del cliente;
- Gestionar riesgos y detectar, prevenir y/o corregir fraudes o actividades ilegales.
4. Visitantes
Esta sección se aplica a los datos personales que recopilamos cuando usted (para los fines de esta sección, “Visitantes”) visita los sitios web, blogs y redes sociales de MsB Manager, LLC.
4.1. Datos Recopilados por Nosotros
(i) Datos proporcionados por usted:
Nuestros sitios web y blogs ofrecen varias formas de contacto. Usted puede proporcionar datos personales, por ejemplo, al expresar interés en obtener más información sobre nuestros productos y servicios, participar en encuestas, suscribirse a nuestro boletín, descargar contenido informativo o contactarnos por otros medios. Estos datos incluyen:
- Datos de contacto profesional, como nombre, cargo, empresa, ubicación, teléfono y correo electrónico;
- Área de actividad e interés;
- Naturaleza de su comunicación con nosotros;
- Preferencias de marketing;
- Cualquier información que desee compartir con nosotros.
(ii) Datos recopilados automáticamente por nosotros:
Cuando usted usa nuestros sitios web, podemos recopilar y almacenar datos automáticamente. Estos datos incluyen:
- Datos sobre los dispositivos usados para acceder a los Servicios, como dirección IP, sistema operativo, información del navegador, geolocalización e identificadores únicos del dispositivo;
- Datos de navegación, es decir, cómo usa e interactúa con nuestros Servicios y materiales informativos;
- Datos de contacto profesional, como nombre, cargo, empresa, ubicación, teléfono y correo electrónico;
- Área de actividad e interés;
- Naturaleza de su comunicación con nosotros;
- Preferencias de marketing;
- Cualquier información que desee compartir con nosotros.
4.2. Cómo Usamos Estos Datos
Podemos utilizar los datos recopilados o recibidos como resultado del uso de nuestros sitios para los siguientes fines:
- Proporcionar, personalizar y mejorar nuestros sitios;
- Reforzar procedimientos de seguridad y protección;
- Realizar operaciones internas, como solución de problemas y análisis de datos;
- Procesar transacciones y gestionar cuentas en línea;
- Enviar comunicaciones de marketing y recomendar productos o servicios, según sus preferencias;
- Evaluar la efectividad de la publicidad y ofrecer publicidad relevante;
- Gestionar riesgos y detectar, prevenir y/o corregir fraudes o actividades ilegales.
5. Compartición de Información
- Podemos compartir los datos personales que recopilamos con terceros y socios comerciales para la prestación e integración de los Servicios. Esta compartición de datos se basa en los siguientes criterios y propósitos:
- Proveedores de Servicios Externos: Trabajamos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar, ejecutar, mejorar, entender, personalizar, procesar pagos, proporcionar soporte y anunciar nuestros Servicios. Cuando compartimos datos con proveedores de servicios externos, ellos están obligados a usar sus datos de acuerdo con nuestras instrucciones y términos, o con su consentimiento, cuando sea aplicable.
- Órganos Reguladores y Autoridades Judiciales o Administrativas: Podemos compartir su información personal para proporcionar información solicitada por las autoridades competentes en relación con un determinado Titular de Datos y las transacciones realizadas. Además, podemos compartir sus datos personales con autoridades gubernamentales o entidades privadas para evitar fraudes y abusos, investigar violaciones de la ley o combatir sospechas de no conformidad con nuestras políticas y contratos.
- Con Su Autorización: En otros casos no mencionados anteriormente, si pretendemos compartir sus datos personales e información, le enviaremos un aviso con información sobre la compartición y solicitaremos su consentimiento en relación con el propósito específico de esa compartición.
5.1. Proceso de Pago de Terceros
Actualmente, utilizamos procesadores de pagos de terceros para servicios de pago en línea. Si desea hacer un pago a través de los Servicios MsB Manager, su Información Personal puede ser recopilada directamente por estos procesadores, y no por nosotros, estando sujeta a la política de privacidad de terceros. No tenemos control y no somos responsables por la recopilación, uso y divulgación de su Información Personal por terceros.
6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Podemos utilizar diferentes tecnologías para recolectar y almacenar automáticamente datos sobre el uso de los Servicios. Estas tecnologías pueden incluir cookies, píxeles, balizas web y SDKs. El uso de cookies para rastrear y almacenar información permitirá que MsB Manager ofrezca un servicio más personalizado, de acuerdo con las características e intereses de los usuarios, lo que permitirá ofrecer contenido específico y mejorar su experiencia en Internet.
En general, las cookies se utilizan para:
- Proporcionar servicios diferenciados, recordando quién es el usuario y sus hábitos de navegación, además de acceder a su información de registro en https://msbmanager.us o https://blog.msbmanager.us (almacenada en nuestros servidores).
- Monitorear el progreso de las promociones. Cuando una promoción organizada por nosotros utiliza cookies, la información registrada indica la puntuación del usuario.
- Medir ciertos patrones de navegación, mapear áreas del sitio de MsB Manager visitadas por el usuario y sus hábitos de visita. Usamos esta información para verificar la rutina de navegación de nuestros usuarios y ofrecer contenido y/o servicios más personalizados.
- Facilitar y agilizar el llenado de formularios. La información contenida en las cookies de cada usuario puede ser utilizada para pre-rellenar los formularios de recolección de datos existentes en Internet.
- Anunciantes, socios y/o patrocinadores de MsB Manager pueden utilizar sus propias cookies, que no están cubiertas por esta Política. Sugerimos que el usuario consulte las políticas de privacidad de esas empresas.
El usuario tiene la opción de desactivar las cookies en la configuración del navegador o cambiando las herramientas de programas antivirus. Sin embargo, esto puede alterar la forma en que interactúa con nuestros u otros sitios y puede afectar o impedir el inicio de sesión en programas, sitios o foros de nuestras y otras redes.
7. Interacciones con Sitios Web de Terceros
MsB Manager, LLC. tiene enlaces a otros sitios web en Internet. Sin embargo, no somos responsables de estos sitios web y su contenido. Además, no compartimos, respaldamos, supervisamos, validamos ni aceptamos cómo estos sitios web o herramientas de almacenamiento de contenido recopilan, procesan y transfieren su información personal y privada. Le recomendamos que consulte las políticas de privacidad de estos sitios web para obtener información sobre el uso de su información personal por otros sitios web o herramientas.
Podemos registrar su acceso a sitios web de terceros con el propósito de medir su importancia para nuestros clientes.
8. Seguridad
La información en la cuenta de MsB Manager, LLC. está protegida por contraseña para que solo el usuario tenga acceso a su información personal. La contraseña es confidencial y recomendamos que el usuario no la revele a nadie. MsB Manager, LLC. no solicitará, bajo ninguna circunstancia, ya sea por correo electrónico o teléfono, la contraseña personal del usuario. El usuario debe recordar cerrar sesión en su cuenta y cerrar la ventana del navegador al navegar por Internet.
Ninguna transmisión de datos a través de Internet es 100% segura. Por lo tanto, aunque MsB Manager, LLC. hace todo lo posible por proteger su información personal, es imposible garantizar la seguridad total de toda la información proporcionada. La decisión de usar el servicio bajo estas condiciones es personal.
9. Sus Derechos y Opciones
Los titulares de datos personales tienen ciertos derechos respecto a sus datos y pueden ejercer estos derechos contactándonos en: support@msbmanager.us.
Estos derechos incluyen:
- Confirmación de la existencia de procesamiento de datos personales;
- Acceso a los datos personales según la legislación aplicable;
- Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
- Portabilidad de datos;
- Eliminación de datos, cuando se procesen con base en el consentimiento del titular o cuando ya no sean necesarios, excesivos o no estén en conformidad con la legislación aplicable;
- Solicitud de información sobre el compartimiento de datos. Tenga en cuenta que esta Política describe el compartimiento de datos por MsB Manager, LLC. Para más información, contáctenos;
- Retiro del consentimiento, si corresponde.
Por razones de seguridad, atenderemos sus solicitudes solo si podemos verificar su identidad. Podemos solicitar datos o información adicional para validar su identidad y la autenticidad del titular de los datos.
Tenga en cuenta que, como se mencionó, MsB Manager también maneja datos de consumidores según el uso que nuestros clientes hagan de nuestros servicios. Si usted es un consumidor y desea ejercer sus derechos respecto a los datos personales gestionados por MsB Manager, comuníquese con el cliente que está utilizando los servicios.
10. Ley de Privacidad del Consumidor de California
La Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”) otorga a los consumidores derechos específicos en relación con su Información Personal. Usted, como consumidor de nuestros clientes, tiene el derecho de solicitar que las empresas sujetas a la CCPA (que pueden incluir a nuestros clientes) divulguen cierta información sobre la recopilación y uso de su Información Personal durante los últimos 12 meses. Además, tiene el derecho de solicitar que estas empresas eliminen la Información Personal recopilada de usted (se aplican ciertas excepciones). Si una empresa vende Información Personal, usted tiene el derecho de optar por no participar en esa venta. Finalmente, una empresa no puede discriminarlo por ejercer un derecho bajo la CCPA.
11. Terminación del Procesamiento
Esta Política de Privacidad es aplicable durante el período en que MsB Manager, LLC. almacene datos personales. Almacenamos y mantenemos su información: (i) por el tiempo requerido por la ley; (ii) hasta el término del procesamiento de datos personales, como se menciona a continuación; o (iii) por el tiempo necesario para preservar el interés legítimo de MsB Manager. Procesaremos sus datos durante los plazos de prescripción aplicables o según sea necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria.
El procesamiento de datos personales terminará en los siguientes casos: (i) cuando se haya alcanzado el propósito para el cual se recopilaron los datos y/o los datos ya no sean necesarios o relevantes para cumplir con ese propósito; (ii) cuando el titular de los datos solicite la eliminación de sus datos; y (iii) cuando haya una orden legal en ese sentido.
En caso de terminación del procesamiento de datos personales, respetando los eventos previstos por la legislación aplicable o esta Política de Privacidad, los datos personales serán eliminados y esta Política ya no será aplicable a su relación con MsB Manager, LLC.
12. Cambios en la Política de Privacidad
Debido a la evolución continua de su modelo de negocio, MsB Manager se reserva el derecho de cambiar esta política de privacidad en cualquier momento, publicando la versión actualizada en su sitio web. Si hay un cambio significativo en el procesamiento de datos personales, se le informará por correo electrónico y tendrá la oportunidad de revisar la política revisada antes de decidir continuar usando nuestros Servicios.
Esta Política fue actualizada el 27 de agosto de 2024.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política o sobre nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con nosotros en:
MsB Manager, LLC
345 W Sand Lake Rd, STE 210 Office 3368
Orlando, FL 32819 US
www.msbmanager.us
contact@msbmanager.us
(617) 347-5256
